ホームページ集客成功5つのポイント【失敗から学んだ重要事項とは?】

ホームページ集客成功5つのポイント【失敗から学んだ重要事項とは?】

この記事では、

  • ホームページ集客成功ポイントを知りたい
  • ホームページ集客で失敗するケースを知りたい
  • パソコン苦手な初心者でもホームページ集客はできるのかを知りたい

といったような、お悩みや質問に答えていきます。

この記事を読むことで、

  • ホームページ集客成功ポイントが分かります。
  • ホームページ集客で失敗するケースが分かります。
  • パソコン苦手な初心者でもホームページ集客できるということが分かります。

実は、私自身、ITやパソコンが苦手です。ホームページだって、もちろん当時は作ったことなんてありませんでした。

パソコンは苦手だから、パソコンは使いたくありませんでした。ITは苦手だから、難しい事もできません。ホームページなんて自作できるのだろうか?集客できるのだろうか?不安はありました。

でも、

色々あって1人起業することになって、人脈も何もなかった私は、ホームページからの集客が必須だと思っていました。

そして現在、〔ホームページ集客 講座〕や〔ホームページ集客 初心者〕、その他多くの検索キーワードで1位表示されるようになりました。

その結果、アクセス数も増え、見込み客も増え、成約率もアップし、売上もアップするようになりました。

ですが、最初の頃は、ずーっとダメダメでした。ホームページ集客成功までの道のりは、失敗の連続でした。あなたは、失敗せず、成功の階段を上がっていって欲しいと思います(但し1歩1歩という意識が重要です!)。

ホームページ集客成功ポイント(失敗から学んだ事)

ホームページ集客を成功させるためのポイントは、細かい部分をあげていくと、何十個もあります。100、200とあるかもしれません。

ですが、テクニックや手段など、細かな部分のコツを最初に知っても何の役にも立ちません。先に本質的な部分を分かっておく必要があります。でないと、テクニックや手段も使いこなすことは出来ないからです(ホームページ集客に限らず何事もです)。

今回、お伝えするホームページ集客成功のポイントは、本質・基礎土台・根底…の部分です。ものすごく重要ですので、しっかり理解するようにしてください。

ホームページ集客成功ポイント

ホームページ集客を成功させるには、以下の5つの壁を知っておくことが必須です。ここが大きなポイントです。

  • 見つけてもらえない壁
  • 選んでもらえない壁
  • 読んでもらえない壁
  • 信じてもらえない壁
  • 行動してもらえない壁

上記の答えに辿り着くまで、私は、色々と失敗をしてきました。ある意味、その失敗は、5つの壁よりも重要なので、まずは、私のスタートライン、ホームページを自作するところから、軽くお伝えしていきます。

集客用ホームページの作成は成功したが…

ホームページの作成はiPadとスマホのみ

ふーん…iPadね…

iPadとの出会い

当時、それまでは、パソコンと携帯電話(ガラケー)のセットが、ビジネスの必須ツールでした。ですが、あっという間に、スマホとのセットに切り替わっていく頃でした。

と同時に、スマホでもパソコンでもない、iPad(タブレット端末)という中間的な位置づけの端末も普及していく頃でした。

ふーん…iPadね…

パソコンは苦手だけど、スマホは最近、使えるようになってきたし、iPadならストレスなく簡単に使えるかもしれないぞ!?

そう思った私は、iPadを手にしました。

「うん、スマホ(iPhone)と同じだ」

全く同じではありませんでしたが、操作はスマホとほぼ同じです。

「これなら苦にならないかも!」

最初は少し手惑いましたが、少し慣れれば、驚くほど苦になりません。

パソコン用の資料作成用のソフトが、iPadでは無料アプリとして使えるようになっていたので、試しに使ってみました。

!!!

「え!?楽なんだけど!」

必要なことはパソコンとほぼ同じことができるのに、操作はパソコンの比にならないくらいシンプルで簡単です!とても楽です!マニュアル無くても、なんとなくの操作で、使えてしまいます。

難しいことや、多機能を好む方には、少し物足りないかもしれませんが、私はiPadで十分でした。

・・・

で、iPad、これはイイということで、

私は、iPadでのホームページ作成にチャレンジしていきます。

➡︎iPadだけでホームページは作成できるのか?【実録自作レビュー】

パソコン苦手な人は、iPadをメインのビジネス端末にしてみましょう。ストレスが大きく軽減し、効率がアップします。

iPadでホームページの作成にチャレンジ

iPadでホームページの作成にチャレンジ

ホームページの作成は、その昔、簡単だと言われるホームページ作成ソフトを使ったとしても、初心者には難しいことだったと思います。ホームページ制作業者に依頼するしか手がないという時代もありました。

ですが、今は全然、状況が違います。ホームページ作りは、すごく進化しています。難しい方への進化ではなく、簡単な方向に進化しています。

少し学びさえすれば、ホームページは作れる時代になりました。市販の入門書に従えば、誰でも、それなりにホームページを作ることができます。ホームページ制作業者は不要の時代と言っても良いくらいです。

ですが、最初は全く気づけないことなのですが、完璧なホームページ作成の入門書は存在しません。何が完璧でないかというと、

  • 最低限の操作方法しか書いていない
  • 注意事項や重要事項が欠落している
  • 重要ではない難しい事まで書かれている
  • 自分と違う業種に適した作り方がベースになっている
  • 書いてあることが古く今は通用しない
  • 裏で提携しているサービスを使わせる構成になっている
  • あまりにも汎用的

などなど。

そして、ホームページ集客において、最重要となる、マーケティングや集客やSEO(検索エンジン最適化)については、全く書かれていません。。。

初心者向けの「たった1日でできるホームページ作成教室」などの初心者向けホームページ作成教室やワードプレス教室も、残念ながら入門書と同様のレベルです。

とはいえ、私も、最初は、そんなことは分かりませんから、入門書とiPad1台を手にし、ホームページの自作に取り組みました(WordPress(ワードプレス)というホームページ作成ツールを使いました)。

で、それなりにホームページは出来上がりました。

思ったより簡単でしたし、楽しかったです。

ホームページ作成の入門書だけでは、色々問題はありますが、単純な操作方法などは、分かりやすくまとめてくれてる入門書だったので、当時の私でも、ホームページをただ作るだけなら作れました。

おぉ!ホームページ制作業者は本当にもう不要じゃないか!

そう確信した瞬間でしたね。その考えは今でも変わっていません。(集客や成約に目を向けられない制作業者は不要という意味です)

ということで、どうにか私は、無事にiPad1台でホームページを作ることができたのでした。

➡︎ホームページ自作【初心者入門ガイド】

ホームページ集客は改善継続していかないと成功しません。できる限り、ホームページの作成〜修正は自分で行えるようになっておきましょう(制作業者頼みだとホームページ修正費用が膨大な額になっていきます)。

ホームページ集客は成功ならず…失敗の日々

ホームページ自作するも集客は成功せず

ホームページをiPadで自作し、公開して、最初にこう思いました。

明日から、お問合せきちゃったらどうしよう

今思えば、なんと素人丸出しの都合の良い妄想だったのかと思いますが、当時はドキドキしながら時間を過ごしました。

ですが、アクセス数は、

 :

0件

 :

まぁ最初はね…

 :

さらに数週間後

 :

0件

 :

いつまでたってもホームページへのアクセスは0件でした。

お問い合わせきたらどうしよう…

あのドキドキは何だったのでしょう。完全に無駄なドキドキでした。

この段階では、世界で誰1人見てもらえないホームページということです。

注:この段階で諦めてその後に何もしないと1年後も3年後も誰1人見ないホームページのままです(どんなに素敵なホームページでも同じです)。

その後も、アクセスは一向に増えず、もちろん、お問い合わせなどあるわけもなく。。。

こりゃダメだ。という事で、その後、バカな私はどうしたかというと、ホームページ作成用のツールであるWordPress(ワードプレス)の技術寄りの勉強やSEOなどテクニック寄りの勉強に手を出していきます。

冒頭で私が述べた、本質が分からないままテクニックや手段に走るという愚かな行動を、実はこの時、私自身がやっていたのでした。

目的である集客の本質や原理原則を修得する前に、手段であるホームページの小手先ノウハウやスキルやテクニックに目を向けちゃっていたんですね。。。わりと時間もお金も費やしてしまいました。。。

で、結果は当然、何も改善せず…でした。

経営、ビジネス、マーケティングの本質や原理原則を知らずに、手段や手法・細かなテクニックやノウハウを習得しても、何も変わりません。

ホームページ集客の成功は全体的な視点が重要

物事には、重要度、優先度、順番、というものがある。

薄々、そういう事に気づいてきた私が、次にしたことは、

ホームページに関する、小手先のテクニックや小手先のノウハウの勉強は捨てて、ビジネス自体、マーケティング(WEBマーケティング含む)、セールス心理学など、それらを学び直すことでした。

1人起業する前に経営経験のあった私ですが、学べば学ぶほど、勉強不足を痛感していきます。こりゃホームページだけじゃなくビジネスも素人だぞ、、、という自覚がやっと出てきました。

やっとというのは、それまでは、過去の経営経験が、私の中に、変な自信やプライドを作っていたからです。自信は必要ですが、自信過剰は不要です。おそらく、私は、ビジネスをちょっとナメていたんだと思います。

話しを戻しましょう。

小手先のことでなく、ビジネスやマーケティングの本質・原理原則に目を向け、そこから学ぶようにしたことで、私は、多くの気づきを得ることができました。

そして、学んだ事、得たことを、自分用にカスタマイズして(適合させて)ホームページに落とし込んで改善をしていきます。

具体的に何を学び、何を得て、ホームページに何を施したかは、簡単にまとめきれないので、省略させていただきますが、私の今のホームページ集客術の核は、この辺りから出来上がっている部分が多くあります。今思うと、重要な工程だったんだなと思います。

物事には、重要度・優先度・正しい順番というものがあります。これが分かっていないと、無駄な努力だけが増えるだけで、ホームページ集客はもちろん、ビジネスは成功しません。

で、どうなったか?

ようやくです。

ようやく、アクセスが増えはじめたのです。ですが、相変わらず、クライアントの獲得には至っていませんでした。

これでは意味がありませんよね。。。

でも、この時、何がダメだったのか?自分ではよく分かりませんでした。

自分のことは自分が一番分かっていない説

この頃は、色々と学んできた結果、集客できるホームページの構成や内容になっていたはずですが、何かがダメだったのでしょうか?

形だけが正解

今なら分かるので、簡単に答えを言っておくと、形だけが正解だったのです。

どういうことかというと、たとえば、

山登りの服装や道具はバッチリ買い揃えたけど、山の登り方が伴っておらず、山の危険も怖さ知らず遭難。。。

海に行きウェットスーツ着てサーフボードも持ったけど、波の乗り方知らず、そもそも泳げず溺れる。。。

と同じです。

山登りの服装や道具、ウェットスーツとサーフボード、形はバッチリです。でも結果は死亡です。形だけが正解とは、こういうことです。

私は、マーケティングの本質や原理原則も理解でき、つかんだノウハウを自分用にカスタマイズして(適合させて)ホームページに落とし込んでいたつもりだったのですが、まだまだ不完全だったのです。

そこで、次に、気づいたのが、

自分のことは自分が一番分かってないのではないか…

ということです。

自分のことは自分が一番分かっていない

ほとんどの人は、自分の長所も短所も、強みも弱みも分かっていません

そして、ほとんどの人は、ホームページ上で、自分や自分の商品がどう見られて、どう思われているのか分かっていません(というか自分では見えないし分からない)

そして、ほとんどの人は、ターゲッティングも商品コンセプトもビジネスモデルも、正しいと思っています(思い込んでいます)

そんなことはない!ワタシは大丈夫!」と思う人もいるかもしれません。私も当時は強くそう思っていました。自信がありました。でも、実際は全然ダメダメでした。

ズレたターゲット、よくないビジネスモデル、魅力のないサービス、ホームページ上に浮き出ている本当の自分ではない自分…ダメだった点をあげるとキリがありません。

これでは、ホームページ集客は、当然、成功しませんよね。

第三者目線の指摘と指導が必須

自分のことが自分で分からないのであれば、第三者に見てもらうしかありません。

いわゆるコンサルを付けるという策を私は選択しました。

まともなコンサルであれば1時間30万円とかが普通です。有名なコンサルタントだと1時間100万円をかるく超えます。さすがに1時間100万円は無理でしたが、私は、複数回で100万円というコンサルをお願いしました。

注)ビジネス塾やマーケティング塾のような集団だと、学ぶには適していますが、結果につながる確率は低いです。結果にコミットする場合は個別コンサル(安価は避けた方が良い・人間性重視が良い)が最適です。

この頃は、私もだいぶ自信を失っていましたし、周りを見ていると、とにかく素直な人が成功していました。なので、素直にコンサルタントさんの言うことを聞いて吸収していこうというつもりでした。

で、色々とダメ出しをもらっていきます。でも本当にこれが重要でした。コンサルタントさん(というか第三者)でなければ、気づかないことが、めちゃくちゃいっぱいあります。

言われてみれば、極めてシンプルなことでも、自分1人では、おそらく一生気づくことはできません。そういう事が、人にはいっぱいあります。ビジネスにも、ホームページにも、そういうことがいっぱいあります。

ホームページ自体もそうですが、ビジネス全体、マーケティング戦略全体、商品やサービス全体、自分では見えてない誤りがいっぱいあります。ホームページ集客を成功させるには、第三者(コンサルタントなど)の指摘や指導は必須です

ホームページ集客成功へ向けての最重要ポイント

本質、原理原則、重要度や優先度や順番を理解し、ビジネス全般、マーケティング全般、商品コンセプト、これらを見直し、自分では見えていなかった部分の改善と落とし込みを行うなどして、かなり基礎は固まってきました。

そして、この頃には、ホームページ経由での契約獲得なども、ポツポツと増えていきました。

でも、まだポツポツです。リアル集客では、そこそこ契約も取れるようになっていましたが、ホームページ集客の方はまだまだでした。

実は、私は、親の介護をしていまして、介護と並行してビジネスをしています。なので、リアル集客ではなく、ホームページ集客をぜひ成功させたいのです(家から出れない日もあるので)。ポツポツではダメなんです。

なので、私は、ホームページ集客の成功へ向けて、独自の実験や研究も重ねていきました。そこで、見えてきた重要なポイントをお伝えします。

ホームページ集客を成功させるのに重要なポイント、それが、以下の5つの壁を知ることです。ものすごく重要です。

ホームページ集客成功の前に立ち塞がる5つの壁

  • 見つけてもらえない壁
  • 選んでもらえない壁
  • 読んでもらえない壁
  • 信じてもらえない壁
  • 行動してもらえない壁

見つけてもらえない壁

検索結果で1ページ目に表示されないようだと、ホームページにアクセスは来ません。また、ニーズの無い検索キーワードで検索順位が1位で表示されても無意味です(よくあるNGが社名で検索結果1位表示で喜んでいるケース)。

たとえば、私の書いたあるブログ記事は、100位です。検索結果の10ページ目です。誰が見つけてくれるのでしょうか…。

選んでもらえない壁

検索結果の1位に表示されても、クリックしてもらわなければ、アクセスとはなりません。いかに、クリックしてもらえる記事にするか、いかに、魅力的なタイトルにするか、などが重要です。

たとえば、検索順位で1位に表示されたとしても、平均約70〜80%の人はクリックしないことが分かっています。

読んでもらえない壁

クリックされてアクセスされた。…としても、すぐにブチっと閉じられてしまう場合がほとんどです。せっかくアクセスは得られたのに、読んではもらえないケースがほとんどです。どうすれば続きを読んでくれるのか?が重要です。

ページ上部のヘッダータイトルやヘッダー画像だけで、まだ見てもいないページ内容を判断する人がほとんどです。しかも3秒以内に…というデータもあります。

信じてもらえない壁

どうにかページの最後まで読んでもらえたとします。でも、そこに書かれてある内容を読者(見込み客)は簡単に信じてくれません。だって、あなたのことを知らないんですからね…。ネットには嘘やデタラメも多いです。どうすれば信じてもらえるのか?が重要です。

行動してもらえない壁

最後まで読んでもらって信じてもらえた。でも、そこで終わりとなったら、あなたは何も得るものはありません。アクセス数が1でも成果はゼロです。読者(見込み客)に、あなたにとってプラスとなる、何らかの行動をとってもらわないとなりません。ここがダメだと、前段の4つの壁を乗り越えたことも無駄だったとなります。

一般的には、100アクセスで1人が行動を起こせば合格と言われています(たった1%です)。99人はブチっと閉じてサヨウナラです。これが現実です。

現実(5つの壁)を知るだけでも変われます

私もそうでしたが、ホームページを作ったりブログを書けば、見つかる・選ばれる・読まれる・信じてくれる・行動してくれる…と多くの人が思っています。

ですが、現実は違います。見つけてもらえない・選んでもらえない・読んでもらえない・信じてもらえない・行動してもらえない…が普通です。あなたも私も、インターネットユーザーとして、これらに当てはまっているはずです。

その現実を知るということが、ものすごく重要です。その現実を知らないと、人は何も改善しようとしません。でも、知っていれば、どうにかしようと考えます。頭を使い始めます。改善しようとします。前者と後者で大きな差がつきます

ホームページ集客5つの壁については、以下の講座内でさらに詳しく説明しています。

➡︎【無料】ホームページ集客講座(7つの特典付き)

まとめ

ホームページ集客の成功は無理そう…。大変そう…。難しそう…。そう思ってしまった方もいるかもしれません。

でも、はっきり言って、簡単であるはずがありません。冷静に考えてみれば分かりますが、もし、簡単ならホームページ集客成功者だらけになっています。よね?

世の中の集客方法は、ホームページ集客だけではありません。なので、他の集客方法を選択するのも全然アリです。

ただ、私や私のクライアントさんの場合は、ホームページ集客という選択をしました。ホームページ集客を成功させるのは、大変だし簡単ではありません。

でも、私が教えているホームページ集客術は、パソコンも使わずでも大丈夫だし、難しいことは何一つやっていないというのも事実です。そういう意味では、やることは極めてシンプルで簡単です。

もし、ホームページ集客をもう少し学びたいという方は、以下から学ぶことができます。

➡︎【無料】ホームページ集客講座(7つの特典付き)

決して、簡単ではありませんが、ホームページ集客を成功させることができたら、リアル集客では、絶対に成すことのできない成果を手にすることができます。

あなたは、ホームページ集客をやりますか?やりませんか?成功できそうですか?失敗しそうですか?