ホームページ作成依頼方法【失敗しない３＋７つのポイント】
ホームページ作成依頼方法【失敗しない３＋７つのポイント】
この記事は、
- 失敗しないホームページ作成の依頼方法を知りたい
- ホームページ制作業者の見分け方を知りたい
- ホームページ作成は初めてなのでよく分からない
といったような悩みや質問にお答えしていきます。
この記事を読むことで、
- 正しいホームページ作成の依頼方法が分かります
- ホームページ制作業者の見分け方が分かります
- ホームページ作成において無駄なお金と時間が節約できます
私は、ホームページの自作支援およびホームページ集客を教える活動をしています（ノウハウは全て教えていますが制作代行は基本的に行っていません）。そして、今まで、多くの方の相談を受けてきました。
その中で目立つのが、ホームページ作成の依頼（依頼の仕方やホームページ制作業者の選び方）での失敗です。かなり多くいらっしゃいました。そこで、今回、、現実・実態に基づいて、この記事を書くことにしました。
ぜひ、参考にしてください。
【 目次 】
ホームページ作成依頼方法【失敗しない７つのポイント】
まず最初に質問です。
ホームページ（またはブログ）から集客していきたいですか？
なぜ、最初にこの質問をしたかというと、この質問の答えにより、お伝えする内容が全く変わってくるからです。
・・・
- No：ホームページからの集客は特に望んでいない。
- YES：ホームページからも集客していきたい。
まずはNo（ホームページからの集客は特に望んでいない）という方から。YESだった方は、一つ先の項からお読みください。
ホームページからの集客は不要の場合
ホームページからの集客が不要である場合は、あまり悩む必要はありません。適当に…と言ったら言い過ぎかもしれませんが、適当に安いホームページ制作業者を探してホームページの作成を依頼すれば良いでしょう。
なぜならば、あなたには、ホームページ作成における目的（集客など）が無いからです。ホームページにお金をかける必要はありません。費用は、かけても最大30万までです。それ以上は絶対にかけてはいけません。
この場合、コスト面で言えば、ホームページは自作とし、ほぼコスト０円に抑えるという方法もあります。WordPressやWixやJimdoなどの無料ツールで自作するのが、おすすめです。
ホームページの自作は、パソコン苦手でもホームページ作成が初めてでも大丈夫です。皆さん自作されています。そういう時代と思ってください。
とはいえ「１人では難しいよ」という方もいると思います。その場合は、誰かに側にいてもらい、指導してもらえば自作できます。全く問題ありません。大丈夫です。
ですが、もし、ホームページを作成する時間が全く無いのであれば、制作会社やフリーランスに依頼してください。但し、たとえ安価でも罠が潜んでいる場合があります。悪徳業者だけには本当に注意してください。
答えがNo（ホームページからの集客は特に望んでいない）だった方は、ここで読み終えてもらって構いません。
次に、YES（ホームページからも集客していきたい）という方へ、お伝えしていきます。
ホームページからの集客を望む場合
ホームページからの集客を望む場合は、非常に多くのチェックポイントがあります。その中でも、最も重要なことが３点ほどあります。この３点は本当に重要です。必ず理解するようにしてください。それは、
- 価値 ＞ 料金
- ホームページ集客はホームページ作成後の更新が命
- 丸投げ厳禁
の３点です。
価値 ＞ 料金
経営経験のある方は、既によく承知していると思いますが、これから起業される方の多くは、ここが分かっていません…。経営者意識ではなく消費者意識のままの方が多くいます。
とにかく安く……。このように、料金の安さを最優先してはいけません。もちろん、安くコストは抑えるべきです。それはそれでＯＫです。
ですが、安さを第一に考えては絶対にいけません。価値を最優先してください。価値が高ければ、料金も高くて当たり前です。基本的に安くて良いものは手に入らないです。
１万円のベンツ…。１万円のマンション…。
この価格、あり得ませんよね？もし、本当に１万円だったら購入しますか？しませんよね。何か裏がないと１万円では提供できません。
安さにしか価値を見出せない経営者にはならないでください。料金より価値を優先してください。価値があるものは高価でも手に入れてください。この考えは、ホームページ作成に閉じない、経営者としての重要な考え方です。
ホームページ集客はホームページ作成後の更新が命
ホームページ集客は、ホームページ作成後の更新が命です。これは、ウェブマーケティングを知らない方は、知らなくても仕方ありません。でも、この機会に覚えておきましょう。
ホームページは作っただけでは100％集客などできません。それが、1億円かけた世界で一番カッコ良く素敵なホームページだとしてもです。
見込み客へ向けて、有益な最新情報をホームページ（またはブログ）から常に発信し続けることができないと集客はできません。継続力です。これが現実です。他に方法はありません（広告を活用したホームページ集客の場合は除く）。
さらに、そのホームページの構成や文章など、検索者や閲覧者の反応を見ながら日々（もしくは毎週、もしくは毎月）微修正していかないと集客はできません。常に改善が必要です。これが現実です。
信じられませんか？
以下のグラフを見てください。矢印部分は、アクセス数が徐々に落ちていってます。
上記は、私のホームページのアクセス数の推移グラフです。矢印部分は、ある時期、両親の介護が重くなり、ホームページの新規発信（記事ページ追加）や改善が全くやれなくなった時の下降を表しています。
これが現実です。
そして、新規発信（記事ページ追加）や改善を継続できている時は、アクセス数が伸びています。下記の矢印部分です。
ホームページから集客したいのであれば、ホームページを作った後が本番です。新規発信＆改善が必須です。覚えておきましょう。
丸投げ厳禁
集客できるホームページの作成は簡単ではありません。あなた（経営者）と業者（ホームページ作成者）が、パートナーとなり、タッグを組む必要があります。でないと絶対に上手くいきません。
「おたくはプロでしょ。お任せで丸投げするから、集客できるホームページ作ってね。ヨロシク！」
このような台詞は最悪です。大袈裟ではなく100％失敗します。この場合、ホームページ集客が上手くいかないのは、業者というより依頼する方に大きな問題があります。
業者側は、あなたの人間性も、ビジネスも、戦略も、サービスや商品の強みも、信念も、何も分かっていません。丸投げして上手くいくわけがないのです。業者とタッグを組んでください。
お任せ丸投げは厳禁です！！！
失敗しないホームページ作成依頼方法７つのポイント
では次に、ホームページからも集客していきたい！という場合の、具体的な依頼方法や重要なチェックポイントをお伝えしていきます。ポイントは以下の７つです。
- マーケティング力をチェック
- なぜ集客できるのかをチェック
- 担当者をチェック
- 初期作成後の流れをチェック
- 契約形態をチェック
- 成功事例をチェック
- 料金をチェック
ひとつずつ説明していきます。
ホームページ制作業者のマーケティング力をチェック
ホームページであろうがチラシであろうが、集客に必要なのはマーケティングの知識と経験です。
WEB技術スキルやWEBデザインセンスが高いと、とても素敵な作品が出来上がります。ですが、経営やマーケティングに使える武器は作れません。ホームページは作品ではありません。経営の武器です。
マーケティングという土台の上に、ホームページは乗ります。土台がグラグラでは、ホームページを活かすことは絶対にできません。
ホームページ作成を依頼する業者に、このマーケティングの知識と経験がどれだけあるかを必ずチェックしてください。
なぜホームページから集客できるのかをチェック
「マーケティングの知識も経験もバッチリです。ウチに依頼してもらえれば、集客できるホームページを作成致します！」
先ほども述べましたが、ホームページは作っただけでは100％集客できません。「〜時間がかかりますが集客できるホームページに育てていきます！」が正しい表現です。
なので、なぜ集客できるんですか！？としつこく聞いてください。すると、ほとんどの場合、業者側は、あなたの無知をいいことに難しいカタカナ語WEB用語を使って無理矢理説得してきます。
でも、決して騙されないでください。もう一度言っておきます。ただホームページを作っただけでは100％集客できません。
「集客できます！」という業者には、なぜ集客できるのかを徹底的に確認してください。
ホームページ制作担当者をチェック
契約時の担当者（営業担当）は、マーケティングの知識が豊富でも、実際にホームページを作成する人は違う人かもしれません。
新人、下請け、下請けの下請け、アルバイト…。日常的によくある話しです。ホームページ制作業者側の管理体制（指導やチェック体制）がしっかりしていれば、これでも良いかもしれません。でも、ほとんどの場合は下に丸投げです。
実際にホームページを作る人と会ったり、体制をよくチェックしてからホームページの作成を依頼するかどうか決めるようにしてください。
初期作成後の流れをチェック
しつこいようですが、ホームページ集客は、ホームページを作成して終わりではありません。作成してからが始まりです。
ホームページ作成後の集客までのマイルストーン、必要な工程、やるべきこと、プラスで発生する料金（改修費やコンサル指導費など）…これらを細かく確認してください。
ページ追加や改善など、ホームページを作成した後にやるべきことを、ホームページ作成業者は、あまり話したがりません。
なぜなら、本当の事を言って、面倒だ大変だと思われるのが嫌だからです。そう思われて失客するのが嫌だからです。だから、あなたにとって良いことばかりを言います。
ホームページ作成後についても、細かく正直に話してくれる制作業者は、信用して良いかもしれません。こちらが聞く前に、全てを正直に話してくれる業者は、もっと信用できます。
ホームページ作成後について、徹底的に細かく確認してください。
契約形態をチェック
ホームページ作成時に特に注意すべき契約形態は、リースや月額制です。なぜならば、これらの場合は、せっかく作ったホームページが、あなたの自己所有物・自己資産にならないからです。
見た目は、あなたのホームページでも、実態はレンタルです。借りてる…だけです…。そのホームページをどうするかという権限は、全て業者側にあります。リースや月額制はやめておきましょう。
特にリースを強く求めてくる業者は、何年縛りなどのヤバい契約事項を潜ませるような、かなり悪徳な業者が多いようです。たとえば、ペラペラのホームページで月3万円×8年縛りなど（計288万円）。気をつけてください。
補足）
Wix、Jimdo、アメブロ、Facebookページ…などは無料ですが、各サービス提供企業から、ページを借りているだけなので、これらも、あなたの所有物・自己資産にならないからです。
リース契約や月額制のホームページサービスは避けてください。
※集客できなくてもよい場合は、安い月額制のホームページサービスでも大丈夫です。但し、リース契約は避けてください。
成功事例をチェック
どれだけキレイなホームページを作ってきたかという制作実績ではなく、どれだけ経営や集客に貢献してきたかという実績を確認してください。
極端に言えば、キレイなホームページ作成の実績1000より、経営や集客に関する実績1の方の業者を選ぶようにしてください。
特に今は、素人でも綺麗なホームページが自作できる時代です。なおさら、ただの制作実績は意味が無いものになっています。
守秘義務もあるので、細かい成功事例や成功実績は聞けないかもしれませんが、業者の話しっぷりで、だいたいは見抜けると思います。
ホームページの制作実績ではなく、集客アップなどの実績に着目してください。
料金をチェック
最後に料金です。ここまでの６項目のチェックをクリアできるホームページ制作業者さんは、本当にわずかしか存在しません。そのような優良な業者さんの料金を調べた結果、おおよそ平均70〜130万円くらいでした（制作＋集客サポート）。
これより安い場合は「？」疑問を持ってください。50〜60万円ならば大特価という可能性もありますが、それ以下の安価の場合は、本気で疑ってください。
また、それ以上の価格の場合も「？」疑問を持ってください。もちろん、あなたの要求次第では、ホームページ制作費用が200万円300万円になってもおかしくはありません。
ですが、経験上、普通の集客ホームページであれば、そこまではいきません。余計な契約や、余分な機能などが盛り込まれていないか注意してください（注：あなた自身が余分な機能を求めている場合もあり得ます）。
補足）
何ページだといくらいくら…という固定メニューで料金設定している業者さんは、結果を出せないパターンが多いです。
なぜなら、ビジネスや集客戦略は人それぞれだからです。１ページの深みが人それぞれ違ってきます。なので、何ページで…という観点がそもそもおかしいです（集客を目的としないただのホームページページならアリですが）。
集客に本気で取り組みたいのであれば、最低でも70万〜80万円以上の予算を考えておきましょう。
ホームページの重要性
ここまで、全て現実をお伝えました。ここで、私が書いたことが現実です。ですが、現実すぎて、
「なんだ、ホームページは作っただけじゃ集客できないんだ…。」「なんかホームページ集客って大変そう…」「80万円って…そんなにお金かけられないよ…」
と思ってしまい「ホームページなんかいらないや」と結論付けた方もいると思います。
ですが、大変とか、面倒だとか、高いとか安いとか、表面的な部分だけで考えることは、どうかしないようにしてください。
ホームページやブログなどのサイトを活用できるようになると、安定的な集客や、安定的な売上を得ていくことができるというのも、これまた事実だからです。
ホームページを作るにしても、作らないにしても、狭く見るのではなく、広く見て判断するようにしましょう。
ホームページを作ることの本質は何なのか？
ホームページは、あなたのビジネス、経営、マーケティング、セールス、顧客価値提供、などなど、大きな括り・長い線…の中に「点」で存在します。
だからと言ってホームページを「点」で見てはなりません。ホームページという「点」を買う…という消費者視点ではいけません。
ホームページを「線」に組み込む。ホームページをビジネスで「活用」する。という経営者視点で、ホームページを捉えるようにしてください。
今後のインターネット活用
コロナウィルスにより、生活や社会やビジネスの構造は変化しました。今後は、もっと変化していくでしょう。そうなると、ホームページなどのインターネット媒体は、以前に増して重要となってきています。
実際に、今、既にインターネット戦略（ホームページに限りません）への投資は活性化しています。
焦って、変なウェブ業者に騙されて、無駄な投資をしては絶対にいけません。ですが、もし、心からパートナーと思える（お互いに）業者と出会えるのであれば、投資すべき時期は今！かもしれません。
ホームページ作成コストを抑えたい場合
ホームページは自作できる時代となっています。少し勉強は必要かもしれませんが、普通にキレイなホームページは誰でも自作できます。ホームページを自作すれば、制作コストを抑えられます。
しかも、ホームページは、パソコンを使わずでも自作できます（たとえば、今読んでいただいてるブログ記事ページおよびホームページはiPadだけで作っています）。パソコン苦手な方でも自作は可能です。
ホームページからの集客については、もう少し勉強が必要になりますが、特別なスキルは不要です。自分で集客をしていけます。しかし、集客は誰でも…とはなりません。ある程度のノウハウやコツが必要だからです。
ホームページ集客に関しては、以下から無料で学ぶことができます。初心者向けとなっています。
まとめ
ホームページ集客を望まない方
- 安くて簡単な方法でホームページを作成
ホームページから集客もしていきたい方
◆重要なポイント
- 価値 ＞ 料金
- ホームページ集客はホームページ作成後の更新が命
- 丸投げ厳禁
◆具体的なチェックポイント
- マーケティング力をチェック
- なぜ集客できるのかをチェック
- 担当者をチェック
- 初期作成後の流れをチェック
- 契約形態をチェック
- 成功事例をチェック
- 料金をチェック
以上、『ホームページ作成依頼方法【失敗しない３＋７つのポイント】』でした。
ありがとうございました。
【 追伸 】
とにかく、嘘や騙しや隠し、説明責任を全うしない、このようなウェブ系の業者が多くいます（どの業界にもいると思いますが、、、）。
もしかしたら、コロナ以降、変なウェブ系の業者が増えるかもしれません（私の個人的な推測ですが…）。
もし、実際に、業者と関わる場合は、ぜひ、その前に、もう一度この記事を読んでおくようにしましょう。
